Правила рассмотрения обращений потребителей

1. Формы потребительских заявок:

1.1. Формы обращений:

Потребитель может прийти в банк с документом, подтверждающим его личность, или уведомить его / ее запрос или жалобу устно сотруднику Департамента по делам потребителей.

В то же время, позвонив по короткому номеру колл-центра (135) банка, клиент может подать предложение или жалобу в устной форме, представив себя ответственной стороне, выбрав раздел предложения и жалобы.

1.2. Формы обращний:

Потребитель может подать письменное заявление в банк следующими способами:

  • Почтовый адрес банка AGBank ASC (ул. Дж. Маммедгулузаде, 102А/ AZ1022)
  • Факс:(+994) 12 498 96 15)
  • E- mail: info@agbank.az
  • Форма обращений на сайте www.agbank.az

2. Информация о заявителе:

Потребитель должен предоставить следующую информацию о себе:

  • Для физических лиц - имя, фамилия, отчество заявителя; для юридических лиц - имя.
  • Контактные данные контакта (адрес, номер телефона, адрес электронной почты и т. д.)

3. Срок рассмотрения заявок

ALO, AGBANK...
Заказать звонок
Hörmətli istifadəçi

Azərbaycan Respublikasında fiziki şəxslərin problemli kreditlərinin həlli ilə bağlı əlavə tədbirlər haqqında Azərbaycan Respublikası Prezidentinin Fərmanına uyğun olaraq, fiziki şəxslərin xarici valyutada əsas kredit borclarının devalvasiya ilə bağlı manatla artmış hissəsi ilə əlaqədar Maliyyə Bazarlarına Nəzarət Palatası tərəfindən hazırlanmış güzəşt kalkulyatoru

Kalkulyatora daxil ol Sayta davam et