Правила рассмотрения обращений потребителей

1. Формы потребительских заявок:

1.1. Формы обращений:

Потребитель может прийти в банк с документом, подтверждающим его личность, или уведомить его / ее запрос или жалобу устно сотруднику Департамента по делам потребителей.

В то же время, позвонив по короткому номеру колл-центра (135) банка, клиент может подать предложение или жалобу в устной форме, представив себя ответственной стороне, выбрав раздел предложения и жалобы.

1.2. Формы обращний:

Потребитель может подать письменное заявление в банк следующими способами:

  • Почтовый адрес банка AGBank ASC (ул. Дж. Маммедгулузаде, 102А/ AZ1022)
  • Факс:(+994) 12 498 96 15)
  • E- mail: info@agbank.az
  • Форма обращений на сайте www.agbank.az

2. Информация о заявителе:

Потребитель должен предоставить следующую информацию о себе:

  • Для физических лиц - имя, фамилия, отчество заявителя; для юридических лиц - имя.
  • Контактные данные контакта (адрес, номер телефона, адрес электронной почты и т. д.)

3. Срок рассмотрения заявок

ALO, AGBANK...
Заказать звонок
Like
us on
Our apps
ADIF E-Gov Portal infobank.az i-Map
© 2020
Site by